Выбор хорошей домработницы - довольно сложный и трудоемкий процесс. Каждый ожидает найти прекрасную фею, которая сможет содержать дом в чистоте, приготовить вкусный обед, а в гардеробной комнате навести порядок. Но вместо феи можно нанять непрофессиональную фурию, которая принесёт массу неприятностей.
Как самостоятельно подобрать домработницу? В этой статье агентство по подбору домашнего персонала "Проспект кадров" поделится с Вами несколькими секретами.
Рассмотрим наиболее вероятные проблемы, которые могут возникнуть при выборе домработницы самостоятельно:
1. Воровство - самая распространенная, с которой можно столкнуться при найме помощников.
Избежать этого можно, нанимая сотрудников через агентство «Проспект Кадров», где очень скрупулезно подбирают кадры. Проверяют в СБ, в Черных списках . Как правило, домработницы с плохой историей за плечами не обращаются в агентство, а ждут звонков от прямых работодателей.
В целом, работодателям стоит и самим не провоцировать помощников на воровство. Не разбрасывайте ценные вещи и деньги по всему дому. Оставленные вещи без присмотра могут послужить соблазном.
При всем при том, если Вы что-нибудь потеряли, не спешите обвинять помощников. Вспомните, может Вы оставили пропавший предмет где-нибудь в другом месте. Обвинить проще всего, а вернуть доверие и желание продолжать работу в Вашем доме куда сложнее.
Информируйте домработницу о наличии камер по всему дому, даже если в квартире или загородном доме нет камер. Работа под камерой-повод вести себя осмотрительно в Вашем доме.
2. Порча имущества работником.
На бирже труда большое количество некомпетентных домработниц, которые умудряются постирать цветное белье с белым, не умеющих выводить пятна, не умеющих читать ярлыки по уходу за одеждой, не умеющих гладить и не умеющих элементарно тщательно убирать.
Дорогая сантехника и интерьер, сложные поверхности, сложные приборы для стирки и глажки одежды так же требуют знаний и опыта.
Нанимая домработницу самостоятельно, зачастую хозяйка не знает, какие вопросы задавать, чтобы проверить компетенцию потенциального работника. Даже если кандидат предоставит рекомендацию, якобы от предыдущего работодателя, нужно иметь опыт задавать правильные вопросы, чтобы проверить действительно ли она от работодателя, а не от подруги, соседки и т.д.
В агентстве по подбору домашнего персонала "Проспект кадров" работают опытные менеджеры. Они знают, как правильно проверить кандидата.
Важно! Заранее оговорите список вещей, требующих к себе деликатного отношения.
Также определите, кто будет возмещать ущерб в случае порчи имущества.
Наше агентство советует заключать договор между работодателем и работником, где прописываются права и обязанности обеих сторон.
3. Сложный характер работника.
Определение этому каждый работодатель дает сам. Но в общих чертах: излишняя болтливость, навязчивость, непокладистость, частые пререкания, нежелание прислушиваться к замечаниям работодателя - все это является поводом, чтобы отклонить кандидатуру домработницы.
4. Главное заблуждение - "Любую женщину можно нанять в качестве домработницы, ведь никаких особых навыков для этого не нужно".
Важно понимать, что уровни обычного и статусного домов отличаются кардинально. Дорогая техника, брендовые вещи, различные типы поверхностей в доме - всё это лишь малая часть того, с чем умеет работать настоящий специалист и с чем не справится работник без опыта.
Итак, определите для себя основные требования к домработнице:
1. Возраст.
2. График работы.
Сколько дней в неделю, с проживанием или без.
3. Основные обязанности.
Уборка, стирка, глажка, приготовление еды. Уход за VIP гардеробом, обувью.
4. Дополнительные обязанности.
Уход за комнатными растениями и домашними животными. Помощь с детьми. Закупка продуктов и др.
5. Обозначьте ареал поиска домработницы
Она должна находиться в Москве, Московской области, другом регионе России? Или место жительство домработницы для Вас не имеет принципиального значения? Готовы ли Вы оплатить ей трансфер до места работы?
Помните, что чем выше уровень знаний и навыков и больше опыт домработницы, тем больше оплата труда.
Какой должна быть Ваша домработница? Расскажите и мы Вас с ней познакомим!
Желающих поработать домработницей сейчас очень много и, чтобы сделать выбор в пользу одного работника, необходимо провести множество собеседований:
1. Оцените внешний вид, поведение, манеру общения кандидата.
Неопрятность, неграмотная речь, резкий тон, опоздание без предупреждения - всё это повод отклонить кандидатуру.
2. Не стесняйтесь расспрашивать кандидата о личной жизни.
Попросите кандидата вкратце рассказать о семейном положении, интересах и хобби, прежних местах работы, работодателях и обязанностях.
3. Оцените, насколько комфортно Вам находиться в компании домработницы.
4. Протестируйте кандидата.
Задайте вопросы, касающиеся профессиональной сферы.
6. Ведите отчет по всем кандидатам, с которыми проводили собеседования.
Эти записи пригодятся, когда Вы будете принимать окончательное решение по кандидатам.
➖ Самостоятельный поиск - занятие затратное по силам и времени.
Придется перечитать огромное количество анкет, совершить множество звонков и провести уйму встреч в поисках подходящего человека.
➖ Встречи, как правило, нужно проводить дома (не будете же Вы с каждым встречаться в кафе или на улице).
Это значит, что к вам будет приходить множество посторонних людей, которые зачастую не имеют медицинской книжки, но обещающие ее сделать, как только будет работа.
➖ Велик риск впустить в дом мошенника.
Ведь самостоятельно проверить информацию и паспорт кандидата перед встречей невозможно. Никто заранее не пришлет Вам паспорт. Да и сколько паспортов нужно проверить только на стадии знакомства!
➖ Высока вероятность в будущем потерять работника.
Принимая человека, готового работать за сравнительно небольшую плату, вы рискуете однажды остаться без домработницы, если ей предложат более высокий уровень заработка.
Кандидат агентства
Проскура Н. А., директор агентства по подбору домашнего персонала "Проспект кадров"
02.07.2022
В агентстве по подбору домашнего персонала "Проспект кадров" каждый кандидат проходит ситуационное интервью, разработанное по авторской методике. В нём определяются: стрессоустойчивость работника, мотивация и основные личностные характеристики. Большинство отсеивается именно на этом этапе.
Заполнить форму.
Менеджер перезвонит Вам в ближайшее время!